Politique de remboursement

Politique d’Échange – kykss

Chez kykss, votre satisfaction est notre priorité.
Vous pouvez demander un échange dans un délai maximum de 7 jours après la réception de votre commande.

Conditions :

• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec toutes les étiquettes intactes.

• Les articles doivent être dans leur emballage d’origine.

Procédure d’échange :

1. Contactez notre service client à [email ou numéro] dans les 7 jours suivant la réception de votre commande pour obtenir un numéro d’autorisation de retour (RMA).

2. Emballez soigneusement les articles à échanger avec le numéro RMA visible.

3. Envoyez le colis à l’adresse suivante :
   

4. LOCKER MONDIAL RELAY UNIQUEMENT : 1206 AVENUE DU TREMBLAY 60100 CREIL

Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article défectueux ou incorrect).

Échange :
Une fois que nous avons reçu et vérifié les articles retournés, nous vous enverrons l’article demandé sous réserve de disponibilité.